Auditoría de gestión en el departamento de talento humano de la Dirección del Parque Nacional Galápagos

Abstract

En el presente proyecto integrador se desarrolló una auditoría de gestión en el departamento de Talento Humano de la Dirección del Parque Nacional Galápagos, con la finalidad de medir la eficiencia, eficacia y calidad en el proceso de ejecución de los objetivos y metas del departamento y de la institución. En la fase de planificación se aplicó una evaluación de control interno de la estructura del departamento siendo el resultado un nivel de confianza moderado al igual que el riesgo, además la información se recolectó de la página web de la institución e información que los servidores facilitaron. En la ejecución con ayuda de indiciadores calculamos el cumplimiento de las metas. Las de la institución se cumplieron en su gran mayoría mientras, en el departamento de talento humano se visualizó un número considerable de brechas de incumplimiento que perjudican el cumplimiento. Para finalizar, en la elaboración del informe se especificó y detallo cada uno de los hallazgos y recomendaciones como, la falta de presupuesto y personal, una mejora en la distribución de las actividades del departamento, la inconformidad que presentan los funcionarios respecto al clima laboral y las estrategias que se aplicarán para corregir estas debilidades. Este se dialogó con la dirección para discutir posibles mejoras en las recomendaciones y su seguimiento.