Manual de funciones y la mejora de la gestión administrativa de la empresa Edificaciones M&F Construcpangua Cía Ltda

Abstract

La empresa Edificaciones M&F Construcpangua Cía. Ltda. se dedica a la creación, construcción, reconstrucción, mantenimiento, planificación, elaboración de proyectos especialmente en la contratación de obras en el sector público, fundada el 11 de febrero 2012, su matriz principal se encuentra en el Cantón Pangua – Cotopaxi y su sucursal ubicada en Ambato parroquia Atahualpa a cargo de la Ingeniera Diana Estefanía Lozada. El presente proyecto de investigación tiene como objetivo proponer un manual de funciones que permita mejorar la gestión administrativa de la empresa, para la obtención de la información se aplicó dos entrevistas y una encuesta dirigido a los colaboradores, el instrumento utilizado tuvo un promedio de 3 equivalente a bueno luego de haber aplicado una validación por expertos. Los resultados obtenidos fueron que la empresa no cuenta con una estructura organizacional establecida, además de no tener definidas las áreas con lo que cuenta la empresa y su jerarquización, así también se pudo conocer que no se tiene en claro las actividades que deben realizar y en ciertas ocasiones se origina una duplicidad de funciones. La propuesta resultante de la investigación me direccionó para elaborar la misión y visión que sirva para tener de forma clara los objetivos hacia donde quiere llegar la empresa, un organigrama en donde se identifique los departamentos y líneas de mando, también el manual de funciones que permita establecer las actividades específicas a cumplir por cada trabajador, así mismo los requerimientos a tomar en cuenta para la contratación de personal por parte de Recursos Humanos.