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https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/33570| Título : | La comunicación interna y el mejoramiento continuo en la Junta Administradora de Agua Potable Kapilla Uko Parroquia Salasaca Cantón Pelileo |
| Autor : | Guamán Guevara, María Dolores Guachamboza Palate, Edison Jairo |
| Palabras clave : | INVESTIGACIÓN COMUNICACIÓN INTERNA MEJORAMIENTO CONTINUO PRODUCTIVIDAD COMPETITIVIDAD |
| Fecha de publicación : | sep-2021 |
| Editorial : | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas |
| Resumen : | La Junta Administradora Kapilla Uko Parroquia Salasaca se ha dedicado a suministrar servicios de agua potable cumpliendo normas técnicas y requisitos legales, durante más de 6 años brinda su servicio a los usuarios de la zona, actualmente se encuentra en una etapa de crecimiento y se ha encontrado con varios inconvenientes como son la baja productividad, estrés y la perdida de talento humano, esto se debe por la deficiente comunicación en la Institución. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar un análisis amplio en el entorno interno de la institución, con el fin proponer una alternativa de solución para el mejoramiento de la comunicación interna en la institución. Los datos arrojados por la investigación de campo aplicada a los Directivos, Colaboradores Administrativos y Delegados de cada comunidad indican que es importante establecer una alternativa de solución para mejorar la comunicación interna con esto se espera integrar al equipo de trabajo para mejorar en un 20 por ciento la productividad en los empleados de la institución. Así la propuesta resultante de la investigación me direcciono a identificar una propuesta dirigida para el equipo de trabajo que labora internamente, esta aplicación se la conoce como Bitrix 24 es una plataforma privada y la utilizan las instituciones como una herramienta para la comunicación interna, además permite compartir fácilmente información entre el área de trabajo, ya que la información la posee en un solo lugar, de esta manera fomenta a una cultura empresarial dinámica y actualizada. Pues con esta plataforma se podrá mejorar la comunicación interna y así se evitará problemas entre el equipo de trabajo. |
| Descripción : | The Kapilla Uko Parroquia Salasaca Administrative Board has been dedicated to providing drinking water services complying with technical standards and legal requirements, for more than 6 years it provides its service to users in the area, it is currently in a growth stage and has been with several drawbacks such as low productivity, stress and loss of human talent, this is due to poor communication in the Institution. It is for this reason that this research work has focused on carrying out a broad analysis in the internal environment of the institution, in order to propose an alternative solution for the improvement of internal communication in the institution. The data produced by the field research applied to the Executives, Administrative Collaborators and Delegates of each community indicate that it is important to establish an alternative solution to improve internal communication with this, it is expected to integrate the work team to improve by 20 percent the productivity in the institution's employees. Thus, the proposal resulting from the investigation is directed to identify a proposal directed to the work team that works internally, this application is known as Bitrix 24 is a private platform and is used by institutions as a tool for internal communication, it also allows Easily share information between the work area, since the information is held in one place, thus fostering a dynamic and up-to-date business culture. Well, with this platform, internal communication can be improved and thus problems between the work team will be avoided. |
| URI : | https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/33570 |
| Aparece en las colecciones: | Organización de Empresas |
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