El clima organizacional y las relaciones interpersonales de carrocerías CEPEDA CIA. Ltda. del cantón Ambato provincia de Tungurahua

Abstract

El actual estudio muestra como objetivo identificar la influencia del clima organizacional en las relaciones interpersonales de los colaboradores de las Carrocerías CEPEDA de la ciudad de Ambato, por tanto, se lleva a cabo la metodología de investigación bajo el enfoque cuantitativo y cualitativo porque permite una indagación amplia de carácter numérico con la aplicación de la encuesta dirigido al Talento Humano de la empresa y el análisis e interpretación de los mismos, se emplea igualmente la investigación bibliográfica, de campo, descriptiva, exploratoria y correlacional para conocer el grado de relación que tienen las variables independiente y dependiente, posteriormente se encontró que el nivel de integración del personal de las distintas áreas es regular, es decir que no existe en su totalidad apropiadas relaciones interpersonales; considerando que se debe mejorar estos indicadores; asimismo, el nivel en el que cuentan con elementos necesarios para desarrollar un buen trabajo es bajo, el liderazgo que el inmediato superior ejerce sobre los empelados es regular, existe un nivel medio en relación al trabajo que realizan de acuerdo a su perfil, el nivel de comunicación en el ambiente de trabajo es malo. De igual forma, el compañerismo o el apoyo entre compañeros al momento de realizar las labores presenta un nivel regular, síntoma de que existe problemas y falencias; por lo que, el nivel del enfoque de trabajo en equipo expresa que se encuentra en un nivel medio, y no en uno superior que sería lo óptimo; finalmente en este ítem, la información que reciben de manos de sus compañeros, los trabajadores consideran que se encuentran de manera regular con ello se realizó la comprobación de la hipótesis a través de la prueba estadística chi-cuadrado, para mejorar indicadores de gestión que conlleven a un mejor clima organizacional y buenas relaciones interpersonales. Posteriormente, se plantea la elaboración de un artículo científico, a fin de tener una base teórica y de resultados que permitan a la gerencia tomar decisiones óptimas para el bienestar del personal de la organización.