“EL ESTRÉS LABORAL Y SU INCIDENCIA EN EL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA CALZADO “LIWI”, DE LA CUIDAD DE AMBATO, PROVINCIA DE TUNGURAHUA”

Abstract

Considerando que el Reclutamiento es un tema de discusión por parte de la Gerencia de la empresa de Calzado “LIWI” de la ciudad de Ambato durante este tiempo, se ha visto la necesidad de realizar el presente trabajo investigativo, con el objetivo de mitigar el estrés laboral, conjuntamente con la gerencia se ha ido en búsqueda de mejorar el desempeño de los colaboradores. En el presente trabajo de investigación con el tema “El estrés laboral y su incidencia en el desempeño de los colaboradores de la empresa Calzado “LIWI” se presenta la problemática de algunas organizaciones reflejada en este proceso en particular. Se determinó el problema en función del estrés laboral y del desempeño de los colaboradores y se aplicó la metodología de la investigación cuantitativa, porque recoge información empírica y subjetiva sobre el tema de estrés laboral y desempeño de los colaboradores, en donde se percibe por los sentidos elementos como la preocupación, ansiedad y estrés reflejados en los resultados laborales; se utilizó como instrumentos de evaluación cuestionarios de encuestas, para llegar a los resultados siguientes: el estrés laboral si influye; lo hace de manera directa en el desempeño de los colaboradores. Esto ha permitido obtener la propuesta de desarrollar un programa de capacitación sobre motivación personal para disminuir el estrés laboral y obtener un mejor desempeño de los colaboradores de la empresa de Calzado “LIWI” de la ciudad de Ambato, Provincia de Tungurahua. En el desarrollo de este trabajo investigativo intervinieron el personal de la entidad antes mencionada, que proporcionaron información confidencial con el fin de hallar solución al tema planteado; por ello se considera este trabajo como un aporte sustancial en la búsqueda de posibles soluciones para la contratación de un personal idóneo para las empresas, que se identifiquen con la estructura de esta investigación aplicada en nuestro contexto.